Domande frequenti
Le tue domande hanno risposta
I prodotti sono originali?
Sì. Tutte le scarpe in vendita sono 100% originali e autentiche. Selezioniamo esclusivamente prodotti provenienti da fornitori affidabili e canali certificati, garantendo qualità e originalità in ogni acquisto.
Come posso essere sicuro dell’autenticità?
Ogni paio viene controllato prima della spedizione. I prodotti presentano caratteristiche, materiali e confezioni originali del brand, nel rispetto degli standard ufficiali.
Quanto costa la consegna?
Il costo di spedizione è di €14,99 in tutta Italia.
Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente e spediti entro 24/48 ore lavorative. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere selezionato, circe 4/5 giorni lavorativi.
È possibile effettuare un reso?
Sì, è possibile effettuare il reso entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. Le scarpe devono essere restituite inermi, non utilizzate e nella confezione originale.
Reso del prodotto & rimborso?
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il reso, il prodotto verrà verificato per accertarne l’integrità e l’assenza di danni.In caso di esito positivo, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni.
Come posso contattarvi per assistenza?
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per informazioni su ordini, prodotti e resi. Puoi contattarci tramite email o modulo di contatto.
Per richieste urgenti, è attivo anche il contatto WhatsApp al 📱 +39 320 900 4179, dove il nostro team ti risponderà nel più breve tempo possibile.